/ Дополнительно / Помощь

Помощь

1. Заполнить заявку на сайте, на странице www.azov.in.ua/order
   
    
2. Заполнить все поля заказа, прочитать текст договора, принять его условия и нажать кнопку «Заказать»
    
3. По почте получить письмо-подтверждение Вашего заказа:  
   Вы оформили заказ на путевку в пансонат "____" на сайте www.azov.in.ua
   Для подтверждения заявки, пожалуйста, проследуйте по ссылке
   http://www.azov.in.ua/private/?action=activate&code=3e1uy..... (длинный код)
   
   
    
4. Перейти по указанной ссылке для активации вашего личного кабинета.
   
   
   Рис.: Личный кабинет
    
5. В своем личном кабинете вы сможете:
   1. Проверить данные заказа и (при необходимости) его аннулировать.
   2. Ввести данные ФИО, дату рождения и номер паспорта людей, которые будут проживать с Вами в номере — для ускорения процесса заселения в пансионаты (рис: Личный кабинет-2
   3. Следить и своевременно получать (распечатывать) документы, которые формируются в полу-автоматическом режиме — счет, договор, ваучер на поселение.
   4. Внести данные о прибытии-отбытии, номера рейсов, поездов для того чтобы мы могли Вас встретить/проводить.
   
    
6. После активации личного кабинета, ожидайте! Наши менеджеры свяжутся с Вами по указанным телефонам или электронной почте чтобы еще раз уточнить детали заказа. Если с Вами не связались — пожалуйста, обратитесь к нам в офисы по телефонам, указанным на сайте www.azov.in.ua
    
7. Как только менеджеры с вами обсудят все детали, будет произведено бронирование заявленного Вами номера и, в вашем личном кабинете появятся активные ссылки на Документах Счет и Договор (рис: Личный кабинет-1)
   
   По электронной почте Вы получите извещение о том, что в личном кабинете сформирован счет.
    
8. Нажав на ссылки «Счет», «Договор» Вы сможете их распечатать. Счет распечатается вместе с извещением (извещение распечатывается только для оплаты в рос. рублях через ВТБ-24) — оно избавит Вас от необходимости заполнять его вручную в банке. Оплату необходимо произвести в указанный срок, в противном случае бронь будет аннулирована.
   
   Внешний вид счета и извещения (для рос. руб.), аналогичные Вы должны получить в своем кабинете.
   
    
9. После оплаты счета и поступления денег на расчетный счет ООО «Галактион», будет активирована ссылка «Ваучер на поселение», который является завершающим документом, необходимым для поселения и питания в пансионате.
   
   Личный кабинет — счет оплачен, ждем активации «Ваучера на поселение»
   
    
10. Все вопросы по заказу Вы можете задавать нашим менеджерам по телефонам, указанным на сайте.

Комментарии пользователей:

Здравствуйте! Не могу войти в свой кабинет по указанным вами логину и паролю, помогите ,пожалуйста! Сделала заказ вторично, к вам не дозвониться! Ответьте, пожалуйста! Спасибо! — 28.06.2010 Жарков Евгений Иванович
Ответ: После того ка вы оформили заказ, на ваш электронный адрес прийдет письмо с кодом активации. Перейдите по этой ссылке, и мы получем вашу заявку. Как только менеджеры забронируют, в вашем личном кабинете вы сможете оформить договор и счет на оплату. Ждем вашу заявку!

При входе в личный кабинет у меня не срабатывает пара логин- пароль?!Помогите разобраться,пожалуйста, если можно!
Мне переслали(Для входа:
Логин: v4orxymgs
Пароль: g5lz72tt5) — 16.06.2010 Александрова Елена Брониславна
Ответ: Елена, попробуйте скопировать в буфер и вставить из него логин и пароль. Должно получиться. Если Вы сами пробуете набрать на клавиатуре логин и пароль, то возможны ошибки из-за языка ввода и больших и маленьких букв. Если не получится, напишите еще раз письмо и наш системный администратор отправит Вам еще раз пару - логин, пароль на Ваш адрес. Удачи.

Есть что добавить? Пожалуйста, напишите и мы обязательно опубликуем Ваш материал.

Текст сообщения:

Ваше имя: 

E-mail: 

Введите код, указанный на картинке
(если Вы не понимаете, что изображено на картинке, нажмите на нее)

 → 

new! Вы любите быть в курсе последних событий? Вступайте в нашу группу, задавайте вопросы мы будем на них отвечать в самой крупной социальной сети Рунета: vkontakte.ru/club9337020

Отдых на азовском море! Есть вопросы? Если Вам не удалось найти на нашем сайте необходимую для вас информацию, Вы можете задать нам вопрос!